Aquí resolvemos las dudas que aparecen después de la puesta en marcha: un sensor que se activa con la corriente de aire, una escena de luz que no responde igual de noche que de día, o un termostato que corrige la temperatura antes de que la estancia haya cambiado. La mayoría de las consultas se resuelven revisando la configuración, no sustituyendo equipos.
Si tu caso es una reforma parcial, conviene empezar por el inventario de líneas y neutros antes de tocar los mecanismos.
Si has llegado hasta aquí buscando ayuda concreta, estas son las dudas que más aparecen cuando alguien empieza a integrar sensores de movimiento, multirruma y regulación de temperatura en una vivienda o en un local pequeño. Respuestas cortas, sin rodeos legales.
Sí, y suele ser lo más sensato. La iluminación por detección y multirruma se apoya en cableado y pulsadores que ya existen en la mayoría de las instalaciones. El clima necesita además sondas en pared interior y una lógica de zonas distinta. Separar las dos fases permite ajustar sensibilidades y tiempos de apagado sin tocar la calefacción, y evita que un error de configuración afecte a todo a la vez.
Casi siempre es cuestión de ajuste, no de hardware defectuoso. Corrientes de aire, mascotas o superficies que reflejan calor entran dentro del campo de detección y disparan la lectura. Bajar la sensibilidad, orientar el sensor hacia la zona de paso real y añadir un tiempo mínimo de permanencia resuelve la mayoría de los casos sin cambiar el dispositivo.
Se puede en muchos casos, siempre que la caja tenga neutro disponible y la línea no esté compartida con otra estancia. En reformas parciales conviene inventariar primero qué líneas son independientes, porque sustituir un pulsador sin neutro obliga a pasar cable nuevo. Si el mecanismo es antiguo pero funcional, a veces basta con integrarlo mediante un módulo detrás del propio mecanismo.
Definiendo zonas térmicas reales y aplicando histéresis. Un termostato que intenta mantener el valor exacto arranca y para la caldera constantemente, lo que castiga el equipo y no mejora el confort. Lo habitual es fijar una banda de uno o dos grados, con un tiempo mínimo de ciclo, y colocar las sondas lejos de radiadores, ventanas y aparatos que emitan calor.
Si tu duda no está aquí, escríbenos desde la página de contacto y la revisamos con calma. También puedes consultar las condiciones de servicio en términos antes de decidir el siguiente paso.
Si necesitas resolver una duda sobre una instalación en marcha, pedir una revisión de sensores o coordinar una visita técnica, tienes tres vías directas. Elige la que mejor encaje con lo que necesitas: una llamada para temas urgentes, un correo si adjuntas planos o capturas de la configuración, o la dirección física si prefieres pasar por la oficina.
2198 Cangallo, Córdoba, Córdoba, X5006, Argentina
Atención presencial con cita previa. Si vienes a revisar planos o a dejar material, avisa antes para reservar sala y evitar esperas.
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Fuera de ese horario deja un mensaje con el número de instalación y te devolvemos la llamada al día siguiente.
Es la vía más cómoda si el caso incluye fotos del cuadro eléctrico, esquemas de zonas o registros de temperatura. Respondemos en un plazo de un día laborable.
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Los sábados atendemos solo incidencias ya registradas. Para urgencias fuera de horario, el teléfono queda activo con buzón y revisamos los avisos a primera hora.
La mayoría de las consultas que llegan sobre escenas de luz y clima automático se repiten: un sensor que se dispara de más, un termostato que corrige cada décima o una reforma parcial donde no está claro qué cableado se puede conservar. Si reconoces el tuyo, es probable que ya lo hayamos documentado en las notas técnicas. Si no, escríbenos y lo revisamos contigo.
Si tu duda es sobre datos personales o condiciones del servicio, tienes los detalles en política de privacidad y términos. Para todo lo demás, el correo de arriba es la vía más rápida.