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Agile Holding
Soporte Acceso clientes

Condiciones de uso del servicio

Estas condiciones regulan el acceso y el uso de las herramientas de automatización de iluminación y clima que ofrecemos desde agileholding.com. Léelas antes de contratar o activar cualquier cuenta.

Objeto del servicio

Ponemos a disposición del usuario un conjunto de utilidades para configurar escenas de luz, integrar sensores de movimiento y ajustar la regulación automática de temperatura en espacios residenciales y pequeños locales. El alcance concreto de cada instalación se detalla en la propuesta técnica aceptada antes del inicio de los trabajos.

El servicio no incluye obra civil, cuadros eléctricos nuevos ni modificaciones estructurales, salvo que se pacten por escrito. Tampoco cubre averías derivadas de instalaciones previas que no cumplan la normativa vigente en el momento de la puesta en marcha.

Obligaciones del usuario

Quien contrata se compromete a facilitar acceso razonable a las estancias y al cuadro eléctrico durante la instalación y las revisiones posteriores. También debe mantener actualizados los datos de contacto para recibir avisos técnicos o cambios en las condiciones.

No está permitido manipular la pasarela, alterar los parámetros de red ni revender el acceso a terceros sin autorización previa. Si se detecta un uso indebido, podemos suspender la cuenta hasta aclarar la situación.

Limitación de responsabilidad

Los sistemas de automatización dependen de la red eléctrica, de la conectividad del inmueble y del estado de los equipos instalados. No respondemos por interrupciones causadas por cortes de suministro, fallos de la operadora o daños provocados por terceros ajenos a la instalación.

Nuestra responsabilidad se limita, en cualquier caso, al importe abonado por el servicio afectado en los doce meses anteriores al incidente. No cubrimos lucro cesante ni daños indirectos.

Pagos y cancelaciones

Los importes, la periodicidad y la forma de pago figuran en la propuesta aceptada. Si el usuario cancela antes de terminar la instalación, se facturan las horas ya ejecutadas y los materiales adquiridos en firme.

Las cuotas de mantenimiento pueden cancelarse con quince días de antelación. Una vez canceladas, el acceso remoto a la configuración queda desactivado, aunque las escenas locales siguen funcionando.

Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios técnicos o legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página y avisaremos por correo cuando la modificación afecte a obligaciones del usuario.

Si alguna cláusula resultara inválida, el resto mantiene su eficacia. Para dudas legales puedes escribirnos a info@agileholding.com o llamarnos al +54 9 11 9364 8681. Nuestra dirección postal es 2198 Cangallo, Córdoba, Córdoba, X5006, Argentina.

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